গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা

kb88-এ স্বাগতম। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কী বিকল্প রয়েছে।

kb88 ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত পরিষেবাগুলো — যেমন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট ফিচার — ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত আছেন। যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে আমরা অনুরোধ করছি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

kb88 ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে শুরু করে সিলেট, রাজশাহী এবং সারা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আমরা স্বীকার করি যে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা আমাদের সমস্ত কার্যক্রমে শক্তিশালী তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন প্রয়োগ করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি নিবন্ধন করলে, অ্যাকাউন্ট যাচাই করলে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে kb88 নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্র।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম বা খুলনার মতো শহর সহ)।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ভার্সন, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং রেফারিং URL।
• আচরণগত তথ্য: গেমিং কার্যক্রমের লগ, বেটিং প্যাটার্ন, গেমের পছন্দ (যেমন ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো), বোনাস ব্যবহার এবং গ্রাহক সেবার আলাপচারিতা।

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা, নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং kb88-এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

kb88 কর্তৃক সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিশেষভাবে, আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• আমাদের পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার kb88 প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad এবং কার্ড-ভিত্তিক লেনদেন সহ আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• আপনার ব্যবহার করা গেমিং পরিষেবা — যার মধ্যে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম অন্তর্ভুক্ত — প্রদান, ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নত করতে।
• আপনি সম্মতি দিয়ে থাকলে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক অফার এবং দায়িত্বশীল গেমিং রিমাইন্ডার পাঠাতে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক লেনদেন, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• বাংলাদেশে পরিচালিত বা সেবা প্রদানকারী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলো পরিচালনাকারী প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

kb88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু সরবরাহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা সেশন কুকি (যা আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়) এবং স্থায়ী কুকি (যা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে) ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে kb88-এর কিছু ফিচারের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরে আমাদের সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এখানে বর্ণিত আমাদের কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

kb88 তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের ভেন্ডর যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad), গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী, প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবা এবং গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা সর্বদা এই ধরনের প্রকাশের পরিসর ন্যূনতমে সীমাবদ্ধ রাখার চেষ্টা করব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য উত্তরসূরি সত্তায় হস্তান্তরিত হতে পারে, এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে।

আমরা যাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি তাদের সকলকে সেই তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সম্মান করতে এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালনা করতে বলি।

তথ্য সংরক্ষণ

kb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হয়। আমরা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিবাদ নিষ্পত্তি করতে এবং আমাদের চুক্তি বাস্তবায়ন করতেও তথ্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণকাল শেষ হলে এবং কোনো অগ্রাহ্যকারী আইনি ভিত্তি না থাকলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

জমা ও উত্তোলন সম্পর্কিত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড মানক অর্থ পাচার বিরোধী প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। প্রযোজ্য বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজন হলে এই সময়কাল বাড়ানো যেতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা kb88-এর একটি মূল অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং দুর্বলতা মূল্যায়নের মধ্য দিয়ে যায় যাতে আমাদের খেলোয়াড়দের প্রভাবিত করার আগে সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলো চিহ্নিত ও সমাধান করা যায়।

আমরা শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করলেও ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ডিজিটাল স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ অটুট নয়। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের তাদের kb88 অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং তাদের লগইন তথ্য ব্যক্তিগত ও নিরাপদ রাখতে আহ্বান জানাই।

খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার

kb88-এ একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের তা সংশোধন বা আপডেট করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা ও সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমরা সম্মতির ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি সেখানে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধের উত্তর দেব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অনুরোধ আমাদের পদক্ষেপ নেওয়ার আগে পরিচয় যাচাইকরণের অধীন হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম একটি সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে একীভূত হয়। এর মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিও, পাশাপাশি bKash এবং Nagad সহ পেমেন্ট সহায়তাকারীরা। এই অংশীদারদের যত্ন সহকারে নির্বাচন করা হলেও প্রতিটি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য পরিচালনার অনুশীলন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

kb88 তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রসেসর বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যেকোনো বাহ্যিক পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা খেলোয়াড়দের আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তারা যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তার গোপনীয়তা নীতিগুলো পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

নাবালকদের সুরক্ষা

kb88 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলো একমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দিষ্ট। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

যেসব পিতামাতা ও অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান kb88-এ প্রবেশ করেছে বা নিবন্ধন করেছে, তাদের অনুরোধ করা হচ্ছে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

kb88 আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাব।

আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের উৎসাহিত করি এই গোপনীয়তা নীতিটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে যাতে আপনি জানেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি। কোনো পোস্ট করা আপডেটের পরে kb88-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতিতে আপনার সম্মতি গঠন করে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা kb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে দয়া করে আমাদের বিশেষ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: